开设新部门还是外包工作比较好呢?

近十年，我们不难发现许多大企业也赶上了网络营销的趋势，纷纷开设网络营销部门，抢滩网络用户。

但是，你的公司真的需要开设一家营销部门吗？如果预算不多，把网络营销工作外包给第三者，可不可行？

其实，外包工作没有你想象的复杂。美国在2020年预计会有43%的工作是外包给自由工作者的。最重要的是选对平台，全世界有很多大企业其实也在使用这些服务。

外包工作平台

在你的公司开始运用网络营销的初期，你可以考虑外包工作给自由工作者。以下为你列出5个比较多人使用的外包工作平台：

1. Fiverr
2. Upwork
3. Freelancer.com
4. Workana
5. PeoplePerHour

需要注意的是，在聘请自由工作者的同时，你必须确保双方的利益被合约保护。比较常见的自由工作者合约如下：

1. 正式的自由工作者合约 (Formal Freelance Contract) – 这份合约可以为你的公司提供最大程度的保护，因为你可以控制合约的内容。
2. 工作说明 (Statement of Work) – 工作说明不像合约那样正式，它阐明了工作的主要条款，例如工作范围、可交付成果、付款条款和时限以及租用条款等。
3. 协议书 (Letter of Agreement) – 协议书没有合约的约束力，但它囊括了工作说明中的所有条款。
4. 保密协议 (Non-disclosure Agreement, 简称 NDA) – NDA局限你雇用的自由工作者与第三方共享你们的合作信息。
5. 禁止竞争协议 (Non-compete Agreement) – 顾名思义，这份合约将限制你聘请的自由工作者通过与特定客户或特定地区的合作方的权利来从你的企业中窃取客户资料。

开设网络营销部门

有些企业需要建立自己的网络营销团队，但这个团队到底需要哪方面的人才呢？

基本上，你需要的人员包括：

1. 网站设计人员
2. 网络优化和推广人员
3. 专业的文案师
4. 网络信息员
5. 网络广告管理员
6. 网络直销人员

对于一些需要借助B2C平台做批发和零售大众商品的企业来说，除了以上基本人员外，他们还需要招聘更多的岗位：

1. 程序设计师 – 设计网站程序，满足各种服务需求。还要设计后台程序，满足数据分析和管理的需求。
2. 数据分析员 – 网站流量分析，广告投入分析，销售数据分析等。
3. 客服 – 在线销售产品，维护老客户关系。
4. 分销渠道专员 – 负责开发和维护分销商。
5. 售后服务人员 – 解决售后问题。

到底一家公司什么时候才需要开设网络营销部门呢？这完全取决于以下几个因素：

1. 企业所处的行业销售规模和发展趋势 – 如果你的同行至少50%已经开始在使用网络营销，而你也发现这个行业未来的营销趋势就是网络营销，那么开设部门就是你接下来得做的事了。
2. 企业期望这个团队带来的效益 – 做企业就是要有 ROI，如果没有效益，基本上不用考虑建立团队的事。但如果这个团队的建立可以为你带来几倍的业绩，那你就有理由开设自己的部门了。
3. 企业在网络营销方面的资金投入 – 资金投入因公司而异。如果没有多余的资金宽度，建议还是先使用外包服务，把工作批给自由工作者。